пятница, 03 октября 2014
06:54

Про Aliexpress

Lany
Я пришла совсем из другой сказки
Люди, а кто-нибудь открывал диспут на Алиэкспрессе?
Открыла я диспут, продавец его принял, и... И тишина. Не могу понять, что дальше от меня требуется? Просто сидеть и ждать, когда мне деньги вернут? А если продавец ничего не собирается возвращать? :upset:

@темы: Насущные вопросы

URL
Комментарии
03.10.2014 в 07:10

Никипенок
Если я стану идеалом, то кто же станет мной?
я не сталкивалась, но интересовалась данным вопросом.. по-идеи у продавца аж 2 недели на возврат денег или на иное предложение/ответный диспут. Если нет, диспут пойдет автоматом к модерам на разборки.
URL
03.10.2014 в 07:12

Никипенок
Если я стану идеалом, то кто же станет мной?
а вот нашла статью, может поможет
newshopper.ru/dispute-claim/item/79-aliexpress-...
URL
03.10.2014 в 08:11

#молния
Светить и жечь
я сразу в чат писала по всем вопросам, и довольно быстро отвечали, до диспута не доходило пока:susp:
URL
03.10.2014 в 08:38

Я открывала диспут несколько раз. Там при открытии нужно ответить на вопросы (галочки расставить) и указать сумму претензий. Если продавец принимает, то диспут закрывается, а на почту приходит письмо "бла-бла-бла ждите денег 3-5 дней". И все. Деньги приходят на 2-3 день в той же сумме до рубля, что было указано при открытии диспута.
URL
03.10.2014 в 08:47

kykla
Смерть стоит того чтобы жить, а любовь стоит того чтобы ждать. (с) В. Цой
Babysalomea, +1 Тоже открывала диспут. Обычно 2-3 дня и деньги возвращаются, причем я платила рублями, а возвращали баксами +).
URL
03.10.2014 в 10:22

Масянька 111
Тоже открывала диспут, писала продавцу в чат..ответа не было и примерно через несколько дней диспут закрыли и по решению администрации деньги были возвращены
URL
03.10.2014 в 11:10

Lany
Я пришла совсем из другой сказки
Niki-Bs, если 2 недели, тогда еще неделю можно ждать. Подожду.
Спасибо за статью! Вроде, все так и сделала

Dreamstalker, в этот раз с чатом не сложилось.

Babysalomea, галки все я расставила, продавец диспут принял несколько дней назад. Но на почту мне никакого письма об этом не пришло, я статус в кабинете на Али смотрю

kykla, тогда просто подожду

Масянька 111, если так и будет молчать, дело переходит в администрацию? О, может тогда вернут :upset:
URL
03.10.2014 в 12:01

Масянька 111
Lany, Да видимо так, если продавец не отвечает в определенное время, то это переходит уже администрации и тогда возвращают
URL
03.10.2014 в 18:13

Lany
Я пришла совсем из другой сказки
Масянька 111, поняла, спасибо :)
URL
04.10.2014 в 00:08

#молния
Светить и жечь
Lany, вообще, как поняла, у них следят за порядком и не должно быть проблем. Пока сервис оставлял приятное впечатление.
Удачи!
URL
04.10.2014 в 10:43

Lany
Я пришла совсем из другой сказки
Ура, мне тоже все вернули! ^^
URL