суббота, 20 июня 2020
19:41

Lany
Я пришла совсем из другой сказки
Верх долбоебизма...
Поленилась забирать самовывозом литьевой пластик из магазина. Ковид никто не отменял и лишний раз ехать через всю Москву не хотелось - заказала с доставкой. Доставка ПЭК.
И что вы думаете? Они его потеряли!!
30, мать его, килограмм литьевого пластика! Потеряли!
Разбираться никто не хочет, "мы вам перезвоним" говорят в колл-центре каждый раз и ни разу никто не перезвонил... Хз, что делать теперь.

Боксберри потерями мою посылку из Айхерба.
Все по той же схеме, в колл-центре: "мы направили запрос, вам перезвонят", и постоянный игнор, никто не перезвонил ни разу.

ЕМС прислали сегодня прекрасное: "мы доставили вашу посылку за 102 дня, оцените нашу работу!". Я уже обещала покупателю сделать новую куклу и выслать заново.

Я вот даже и не знаю, есть ли нормальные перевозчики в этой стране или нет...

@темы: Личное, Настроение

URL
Комментарии
20.06.2020 в 19:59

#молния
Светить и жечь
ну пиздец.
а сдэк тебе не подходит для этих целей? к ним нареканий никогда не было у меня лично
URL
21.06.2020 в 00:28

androgyny
Настоящее, доброе, вечное - демон то есть.
Мне кажется, нужно писать заявление в полицию. Если сумма покупки больше 500 р., то такое заявление обязаны рассмотреть.
Со всей этой суматохой и переходом на доставку всего и вся посылки могут как банально терять, т.к. их стало в разы больше, так и присваивать не очень честные сотрудники, особенно из тех, которых недавно наняли в связи с увеличением количества перевозок. Не исключено, что кто-то туда пошел именно ради этого. Обращение в надзорные органы обычно заставляет начальство как-то шевелиться и решать проблемы. Я не знаю, относятся ли доставочные компании к Россвязи, ЕМС и почта относятся, в темные времена через Россвязь их удавалось расшевелить. Но утеря посылки это точно в полицию в можно.
URL
21.06.2020 в 05:29

Сын Дракона
Хороший, качественный подвиг - а никто даже не заметил (С)
30, мать его, килограмм литьевого пластика!
Ну это вообще финиш О_о
Еще можно реально потерять какой-нибудь маленький пакетик. Реально расколошматить небольшую, но достаточно хрупкую посылку.
Но тридцать килограмм пластика?! О_о
Да и как его заберешь-то вручную, такую массу? (

Мне тоже кажется, что на них надо заявлять ( Хотя с моим характером осознаю, насколько это для меня самого было бы проблематично...
URL
21.06.2020 в 07:06

Gangarth
working as a TARDIS repair technician
Из пересылочных сервисов сдэк самый адекватный, кажется.
А так - нет, нормальные перевозчики отсутствуют! сообщаю как представитель оных перевозчиков, правда, чуть более укрупненного формата, чем курьерка :gigi:
URL
21.06.2020 в 07:21

Lany
Я пришла совсем из другой сказки
Молния, если есть возможность, то пользуюсь сдеком. Сейчас вот настолку жду.
У них главное неудобство - посылка должны быть открытая, упаковка строго при них, очередь ждет, все нервничают, что так долго, нормальных столов для упаковки нет, на стойке габаритные вещи паковать неудобно - вот это вот все.

androgyny, вот да, все к тому идет (

Сын Дракона, Да и как его заберешь-то вручную, такую массу? (
Можно, если по одной канистре в несколько ходок до машины.
Хотя с моим характером осознаю, насколько это для меня самого было бы проблематично...
Психологически тяжело, да ((

Nelissya, А так - нет, нормальные перевозчики отсутствуют!
Грустно ((
URL
21.06.2020 в 08:38

Jacky Jameson
Кармический распиздяй.
Можно пригрозить разборкой в прокуратуре. Работает отлично) Сразу все звонят и все находят.
URL
21.06.2020 в 11:39

#молния
Светить и жечь
Lany, про упаковку при них и открытую посылку первый раз слышу( но да, народу конечно в офисе полно вечно, и видимо везде
URL
22.06.2020 в 14:52

Сова-Волчара
Сова-Волчара
Был сдек без нареканий, но недавно при пересылке ролевой маски и ножа нож вытащили и заменили на конфеты, претензий, естественно, не принимают, так как нет описи и посылка вскрывалась не при них (пакет стандартный сдека был вскрыт с уголка и заклеен какой-то силиконовой дрянью, сразу не заметно). Вызывает батхерт даже не столько сам факт кражи, сколько абсолютное нежелание разбираться (понятно было, что ничего не вернуть, но хотя бы скзали что проверим и взяли на заметку на каких пунктах побывала посылка, наверняка не один раз такое проворачивает какой-то работник).
Хуже всего на моем опыте пока DPD (по возможности не связывайтесь).

В общем, сочувствую.
URL
22.06.2020 в 17:11

Lany
Я пришла совсем из другой сказки
Jacky Jameson, я грозила уже, всем срать. Тут только суд поможет

Сова-Волчара, спасибо большое за отзыв, буду знать! офигеть конечно... :fire:
URL
22.06.2020 в 19:41

Jacky Jameson
Кармический распиздяй.
Lany, надо писать заявление,значит. Ничего не поделаешь, раз они такие вредные. Это грубое нарушение прав потребителя.
Вообще, сочувствую. Полный отстой(
URL
23.06.2020 в 12:22

Sheally
О блин.... ПЭК это вообще сказка. Мне БЕРУ разделил заказ на три посылки. Эти дятлы, прочем, как и ЕМС, сразу же написали, что они вот сегодня все и доставят. И доставили. Через 2 (!) недели! И не они в результате, а ВЕЗУ!. Вот, кстати, их рекомендую. Что касается Боксбери, то наш офис вообще жуткий, да и остальные работают на сдачу. Если бы не тот факт, что почти в соседнем доме, то ни за что не стала бы через них самовывоз оформлять. И вообще самые лучшие это постоматы.
URL
03.07.2020 в 19:24

Rigo4ka
СДЭК тоже сейчас работает долго. Литье в уши в виде извинений присутствует. Сайт вылетает и может написать что посылка еще от вас не поступила(( Деньги берут большие, а доставка может быть и 7 дней и больше. После самоизоляции, наперекосяк сейчас работает. Раз на раз не приходится конечно, у кого как.
URL
04.07.2020 в 07:00

Lany
Я пришла совсем из другой сказки
Sheally, Rigo4ka, спасибо, что поделились! Ищем дальше...
URL